Solucionar problemas de las funciones de IA de Chrome

Se necesita Chrome 138+ o un Microsoft Edge reciente (Windows/macOS)

Nuestras funciones de IA requieren Chrome 138+ o un Microsoft Edge reciente en Windows o macOS. Actualiza tu navegador para usar nuestro resumen IA y el resto de funciones de IA. ¿No estás seguro de si tu navegador y sistema operativo pueden ejecutar la IA? Consulta Límites de la IA y FAQ.

Si tienes problemas con las funciones de resumen IA de Web Highlights en Chrome, esta guía te ayuda a resolverlos. Estas funciones dependen de las capacidades de IA integrada de Chrome, que a veces pueden encontrar problemas de compatibilidad.

Requisitos del navegador

Nuestras funciones de IA requieren que tu navegador tenga instalado un LLM local (Large Language Model). Chrome usa el modelo Gemini Nano de Google, mientras que Edge usa el modelo Phi-4-mini de Microsoft — ambos se ejecutan directamente en tu dispositivo. Cada navegador incluye su modelo para un conjunto distinto de sistemas operativos — consulta qué navegadores y sistemas pueden ejecutar la IA.

¿Por qué hace falta una descarga?

La primera vez que usas una función de IA, tu navegador descarga el modelo a tu dispositivo. La descarga es de unos 3–4 GB — una sola vez, y tu navegador la gestiona.

Los 22 GB son espacio libre, no la descarga

Chrome no empezará la descarga a menos que tengas unos 22 GB de espacio libre en disco — pero no usa 22 GB. Ese número es el margen que Chrome quiere en el volumen antes de comprometerse; el modelo en sí pesa unos 3–4 GB. (Si más adelante el espacio libre baja de 10 GB, Chrome elimina el modelo y lo vuelve a descargar cuando haya espacio otra vez.)

Descargar el modelo a tu dispositivo es lo que te da:

• Privacidad: Tus datos se quedan en local
• Velocidad: Sin retrasos de procesamiento en la nube
• Sin conexión: Funciona sin internet una vez descargado

Tu contenido nunca sale de tu dispositivo 🔒

Esta descarga es la función de privacidad. Web Highlights no tiene servidor de IA: tus páginas, resaltados, notas y preguntas los procesa el modelo dentro de tu propio navegador — no se sube nada para la IA, ni siquiera a nosotros. Puedes comprobarlo tú mismo en la pestaña de red de las DevTools de tu navegador. Una vez que el modelo está ahí, la IA incluso funciona sin conexión.

Por qué nuestra IA prioriza la privacidad →

Chrome: Descargará automáticamente Gemini Nano la primera vez que intentes usar una función de IA Edge (solo Windows y macOS): Descargará automáticamente Phi-4-mini la primera vez que intentes usar una función de IA

Debes mantener el navegador abierto durante el proceso de descarga en cualquiera de los dos.

Comprobar el estado de la descarga

Sigue el progreso de la descarga en:

• Chrome: chrome://on-device-internals/ → «Model Status»
• Edge: edge://on-device-internals/ → «Model Status»

Puede hacer falta reiniciar el navegador

Puede ser necesario reiniciar el navegador después de que termine la descarga para que las funciones de IA estén disponibles.

Requisitos del sistema

Funciones experimentales ⚠

Las funciones de IA de Chrome son experimentales y pueden tener problemas de compatibilidad en ciertos sistemas. Las soluciones de esta guía abordan los problemas más habituales que encuentran los usuarios.

Las funciones de IA de Chrome requieren hardware y software concretos:

Sistema operativo

La lista difiere por navegador, porque cada uno incluye su propio modelo:

• Chrome (Gemini Nano): ✅ Windows 10/11 · ✅ macOS 13+ (Ventura y posteriores) · ✅ Linux
• Microsoft Edge (Phi-4-mini): ✅ Windows 10/11 · ✅ macOS 13.3+ · ❌ Linux — Edge para Linux no tiene modelo local, así que las funciones de IA no pueden ejecutarse ahí. Usa Chrome en Linux en su lugar (detalles).
• ❌ Android, iOS o ChromeOS — aún no hay modelo local en ningún navegador

Requisitos de hardware

• Almacenamiento: Unos 22 GB de espacio libre en Chrome (20 GB en Edge) — el umbral del navegador antes de descargar; el modelo en sí es ~3–4 GB
• GPU: Más de 4 GB de VRAM en Chrome (sin una GPU adecuada, Google exige 16 GB de RAM y al menos 4 núcleos de CPU); 5,5 GB de VRAM o más en Edge
• Red: Conexión ilimitada / no medida

Problemas habituales

Las funciones de IA no funcionan en páginas inseguras (http://)

Chrome solo expone su IA integrada en páginas seguras (https://). En una página http:// normal el modelo local no está disponible en absoluto — ni siquiera en un Chrome totalmente actualizado con el modelo instalado. Tu navegador está bien; el bloqueo es la página.

Qué puedes hacer:

• Vuelve a abrir la página por https:// si el sitio lo admite
• Abre tus resaltados en tu panel de Web Highlights — siempre se ejecuta en una página segura, así que los resúmenes IA, el chat y la generación de tarjetas funcionan ahí

Esto es una restricción de la plataforma de Chrome (las API de IA requieren un contexto seguro), no una limitación de Web Highlights. ¿Te interesa por qué nuestra IA se ejecuta en tu dispositivo? Consulta por qué nuestra IA prioriza la privacidad.

«InvalidStateError: The device is unable to create a session to run the model»

Este error suele ocurrir cuando el modelo de IA de Chrome (Gemini Nano) no está instalado o configurado correctamente.

«The AI model is unavailable. Please try again later.»

Esto indica que el modelo de IA no está listo para usarse.

Soluciones rápidas

1. Activar los flags de IA de Chrome (la solución más habitual)

1. Abre Chrome y ve a chrome://flags/
2. Busca y activa estos flags:
   • #optimization-guide-on-device-model → Ponlo en: Enabled BypassPerfRequirement
   • Prompt API → Ponlo en: Enabled
   • Summarization API for Gemini Nano → Ponlo en: Enabled
   • #enable-on-device-model → Ponlo en: Enabled
3. Haz clic en «Relaunch» cuando te lo pida
4. Prueba de nuevo la función de IA

2. Comprobar la versión de Chrome

Asegúrate de usar Chrome versión 138 o posterior:

1. Ve a chrome://settings/help
2. Actualiza Chrome si hay una actualización disponible
3. Reinicia Chrome

Usuarios de Apple Silicon

Si usas un Mac con Apple Silicon (M1, M2, M3), puede que necesites usar los flags de bypass mencionados arriba, porque Chrome a veces tiene dificultades para detectar la VRAM en estos sistemas.

Solución de problemas avanzada

Comprobar el estado del modelo de IA

1. Ve a chrome://on-device-internals
2. Ve a la pestaña Model Status
3. Busca mensajes de error o información de estado

Comprobar el estado de Optimization Guide

1. Ve a: chrome://components
2. Ve a Optimization Guide On Device Model
3. Haz clic en buscar actualizaciones

Seguir la descarga del modelo

Si el modelo se está descargando:

1. No cierres Chrome durante la descarga
2. Mantén activa la pestaña donde desencadenaste la descarga
3. Sigue el progreso en chrome://on-device-internals → Model Status
4. Tiempo de descarga previsto: 5-30 minutos según tu conexión a internet

Probar la disponibilidad del modelo de IA

Abre las DevTools de Chrome (F12) y ejecuta este comando en la consola:

await LanguageModel.availability();

Respuestas esperadas:

• "unavailable" → Comprueba los requisitos del sistema y los flags
• "downloadable" → Listo para descargar (¡bien!)
• "downloading" → El modelo se está descargando
• "available" → El modelo está listo para usarse

Alternativa: Usar Chrome Canary

Chrome Canary suele tener mejor soporte para funciones experimentales:

1. Descarga Chrome Canary
2. Instálalo junto a tu Chrome habitual
3. Aplica los mismos flags de IA
4. Prueba las funciones de IA allí

Alternativa: Usar Microsoft Edge

Microsoft Edge usa su propio modelo de IA y no depende del sistema de descarga de Gemini Nano de Chrome, por eso puede funcionar mientras Chrome tiene problemas de compatibilidad.

Si tienes problemas al usar la IA de Chrome en Windows o macOS, instala nuestro complemento en Edge. Esto no ayuda en Linux — Microsoft no incluye modelo local para Edge en Linux (detalles).

Reinicio completo (si nada más funciona)

Eliminar Chrome por completo

Si sigues teniendo problemas, puede que necesites eliminar Chrome por completo y reinstalarlo:

1. Cierra Chrome por completo
2. Elimina las aplicaciones de Chrome:

   sudo rm -rf "/Applications/Google Chrome.app"
   sudo rm -rf "/Applications/Google Chrome Canary.app"

3. Elimina los datos de Chrome:

   rm -rf ~/Library/Application\ Support/Google/Chrome*
   rm -rf ~/Library/Caches/Google/Chrome*
   rm -rf ~/Library/Preferences/com.google.Chrome*

4. Reinicia tu ordenador
5. Descarga e instala Chrome de nuevo desde google.com/chrome
6. Activa los flags de IA antes de probar las funciones de IA

Consejos de prevención

• Mantén Chrome actualizado a la última versión
• Asegura espacio de almacenamiento suficiente (~22 GB libres — Chrome elimina el modelo si el espacio libre baja después por debajo de 10 GB)
• No interrumpas Chrome durante las descargas del modelo de IA
• Vigila la VRAM de tu GPU si usas Windows/Linux
• Usa conexiones a internet estables para las descargas del modelo

¿Sigues con problemas?

Si ninguna de estas soluciones funciona:

0. Consulta los Límites de la IA y FAQ — puede que tu navegador o sistema operativo no incluya un modelo
1. Consulta la documentación de IA de Chrome en developer.chrome.com/docs/ai/get-started
2. Envía un informe de error de Chrome en Chrome Support