Dépannage des fonctionnalités IA de Chrome

Chrome 138+ ou Microsoft Edge récent (Windows/macOS) requis

Nos fonctionnalités IA exigent Chrome 138+ ou une version récente de Microsoft Edge sous Windows ou macOS. Mettez à jour votre navigateur pour utiliser le Résumé IA et toutes les autres fonctionnalités IA. Vous ne savez pas si votre navigateur et votre système peuvent exécuter l’IA ? Voir Limites de l’IA et FAQ.

Si vous rencontrez des problèmes avec les fonctionnalités de résumé IA de Web Highlights dans Chrome, ce guide vous aide à les résoudre. Ces fonctionnalités s’appuient sur les capacités IA intégrées à Chrome, qui peuvent parfois poser des problèmes de compatibilité.

Exigences navigateur

Nos fonctionnalités IA exigent que votre navigateur ait un LLM (Large Language Model) local installé. Chrome utilise le modèle Gemini Nano de Google, tandis qu’Edge utilise le modèle Phi-4-mini de Microsoft — tous deux s’exécutent directement sur votre appareil. Chaque navigateur fournit son modèle pour un ensemble de systèmes d’exploitation différent — voir quels navigateurs et systèmes peuvent exécuter l’IA.

Pourquoi un téléchargement est-il nécessaire ?

La première fois que vous utilisez une fonctionnalité IA, votre navigateur télécharge le modèle sur votre appareil. Le téléchargement fait environ 3–4 Go — une seule fois, géré par votre navigateur.

Les 22 Go, c’est de l’espace libre, pas la taille du téléchargement

Chrome ne lance pas le téléchargement tant que vous n’avez pas environ 22 Go d’espace disque libre — mais il n’utilise pas 22 Go. Ce chiffre est la marge que Chrome exige sur le volume avant de s’engager ; le modèle lui-même fait environ 3–4 Go. (Si l’espace libre descend ensuite sous 10 Go, Chrome supprime le modèle et le retélécharge une fois qu’il y a de nouveau de la place.)

Télécharger le modèle sur votre appareil, c’est ce qui vous apporte :

• Confidentialité : vos données restent locales
• Vitesse : pas de latence liée au traitement cloud
• Hors ligne : fonctionne sans Internet une fois le modèle téléchargé

Votre contenu ne quitte jamais votre appareil 🔒

Ce téléchargement est la fonctionnalité de confidentialité. Web Highlights n’a aucun serveur IA : vos pages, surlignages, notes et questions sont traités par le modèle dans votre propre navigateur — rien n’est téléversé pour l’IA, pas même chez nous. Vous pouvez le vérifier vous-même dans l’onglet Réseau des outils de développement de votre navigateur. Une fois le modèle en place, l’IA fonctionne même hors ligne.

Pourquoi notre IA privilégie la confidentialité →

Chrome : télécharge automatiquement Gemini Nano lors de votre première utilisation d’une fonctionnalité IA Edge (Windows et macOS uniquement) : télécharge automatiquement Phi-4-mini lors de votre première utilisation d’une fonctionnalité IA

Vous devez garder le navigateur ouvert pendant le téléchargement, quel que soit le navigateur.

Vérifier l’état du téléchargement

Suivez la progression du téléchargement :

• Chrome : chrome://on-device-internals/ → « Model Status »
• Edge : edge://on-device-internals/ → « Model Status »

Redémarrage du navigateur requis

Un redémarrage du navigateur peut être nécessaire une fois le téléchargement terminé pour que les fonctionnalités IA deviennent disponibles.

Exigences système

Fonctionnalités expérimentales ⚠

Les fonctionnalités IA de Chrome sont expérimentales et peuvent poser des problèmes de compatibilité sur certains systèmes. Les solutions de ce guide traitent les problèmes les plus courants rencontrés par les utilisateurs.

Les fonctionnalités IA de Chrome exigent un matériel et un logiciel précis :

Système d’exploitation

La liste diffère selon le navigateur, car chacun embarque son propre modèle :

• Chrome (Gemini Nano) : ✅ Windows 10/11 · ✅ macOS 13+ (Ventura et versions ultérieures) · ✅ Linux
• Microsoft Edge (Phi-4-mini) : ✅ Windows 10/11 · ✅ macOS 13.3+ · ❌ Linux — Edge pour Linux n’a pas de modèle local, les fonctionnalités IA ne peuvent donc pas y tourner. Utilisez Chrome sous Linux à la place (détails).
• ❌ Android, iOS ou ChromeOS — aucun modèle local dans les navigateurs pour l’instant

Exigences matérielles

• Stockage : environ 22 Go d’espace libre dans Chrome (20 Go dans Edge) — seuil du navigateur avant téléchargement ; le modèle lui-même fait ~3–4 Go
• GPU : plus de 4 Go de VRAM dans Chrome (sans GPU adapté, Google exige 16 Go de RAM et au moins 4 cœurs CPU) ; 5,5 Go de VRAM ou plus dans Edge
• Réseau : connexion illimitée / non limitée

Problèmes courants

Les fonctionnalités IA ne fonctionnent pas sur les pages non sécurisées (http://)

Chrome n’expose son IA intégrée que sur les pages sécurisées (https://). Sur une page http:// simple, le modèle local n’est pas disponible du tout — même dans un Chrome à jour avec le modèle installé. Votre navigateur va bien ; c’est la page qui bloque.

Ce que vous pouvez faire :

• Rouvrir la page en https:// si le site le permet
• Ouvrir vos surlignages dans votre tableau de bord Web Highlights — il tourne toujours sur une page sécurisée, les résumés IA, le chat et la génération de flashcards y fonctionnent

C’est une restriction de la plateforme Chrome (les API IA exigent un contexte sécurisé), pas une limite de Web Highlights. Curieux de savoir pourquoi notre IA tourne sur votre appareil ? Voir pourquoi notre IA privilégie la confidentialité.

« InvalidStateError: The device is unable to create a session to run the model »

Cette erreur survient généralement lorsque le modèle IA de Chrome (Gemini Nano) n’est pas correctement installé ou configuré.

« The AI model is unavailable. Please try again later. »

Cela indique que le modèle IA n’est pas prêt à l’emploi.

Correctifs rapides

1. Activer les drapeaux IA de Chrome (solution la plus courante)

1. Ouvrez Chrome et allez sur chrome://flags/
2. Recherchez et activez ces drapeaux :
   • #optimization-guide-on-device-model → Régler sur : Enabled BypassPerfRequirement
   • Prompt API → Régler sur : Enabled
   • Summarization API for Gemini Nano → Régler sur : Enabled
   • #enable-on-device-model → Régler sur : Enabled
3. Cliquez sur « Relaunch » lorsque vous y êtes invité
4. Réessayez la fonctionnalité IA

2. Vérifier la version de Chrome

Assurez-vous d’utiliser Chrome version 138 ou ultérieure :

1. Allez sur chrome://settings/help
2. Mettez Chrome à jour si une mise à jour est disponible
3. Redémarrez Chrome

Utilisateurs Apple Silicon

Si vous utilisez un Mac avec Apple Silicon (M1, M2, M3), vous devrez peut-être utiliser les drapeaux de contournement mentionnés ci-dessus, car Chrome a parfois du mal à détecter la VRAM sur ces systèmes.

Dépannage avancé

Vérifier l’état du modèle IA

1. Allez sur chrome://on-device-internals
2. Ouvrez l’onglet Model Status
3. Recherchez des messages d’erreur ou des informations d’état

Vérifier l’état d’Optimization Guide

1. Allez sur : chrome//components
2. Ouvrez Optimization Guide On Device Model
3. Cliquez sur check for updates

Surveiller le téléchargement du modèle

Si le modèle est en cours de téléchargement :

1. Ne fermez pas Chrome pendant le téléchargement
2. Gardez l’onglet actif où vous avez déclenché le téléchargement
3. Suivez la progression sur chrome://on-device-internals → Model Status
4. Durée de téléchargement attendue : 5 à 30 minutes selon votre connexion Internet

Tester la disponibilité du modèle IA

Ouvrez les outils de développement Chrome (F12) et exécutez cette commande dans la console :

await LanguageModel.availability();

Réponses attendues :

• "unavailable" → Vérifiez les exigences système et les drapeaux
• "downloadable" → Prêt à télécharger (bon signe !)
• "downloading" → Le modèle est en cours de téléchargement
• "available" → Le modèle est prêt à l’emploi

Alternative : utiliser Chrome Canary

Chrome Canary propose souvent une meilleure prise en charge des fonctionnalités expérimentales :

1. Téléchargez Chrome Canary
2. Installez-le à côté de votre Chrome habituel
3. Appliquez les mêmes drapeaux IA
4. Testez les fonctionnalités IA

Alternative : utiliser Microsoft Edge

Microsoft Edge utilise son propre modèle IA et ne dépend pas du système de téléchargement Gemini Nano de Chrome, ce qui explique qu’il puisse fonctionner alors que Chrome rencontre des problèmes de compatibilité.

Si vous avez du mal à utiliser l’IA de Chrome sous Windows ou macOS, installez notre extension sur Edge. Cela n’aide pas sous Linux — Microsoft ne fournit aucun modèle local pour Edge sous Linux (détails).

Réinitialisation complète (si rien d’autre ne fonctionne)

Supprimer Chrome complètement

Si les problèmes persistent, vous devrez peut-être supprimer Chrome entièrement et le réinstaller :

1. Fermez Chrome complètement
2. Supprimez les applications Chrome :

   sudo rm -rf "/Applications/Google Chrome.app"
   sudo rm -rf "/Applications/Google Chrome Canary.app"

3. Supprimez les données Chrome :

   rm -rf ~/Library/Application\ Support/Google/Chrome*
   rm -rf ~/Library/Caches/Google/Chrome*
   rm -rf ~/Library/Preferences/com.google.Chrome*

4. Redémarrez votre ordinateur
5. Téléchargez et installez Chrome à neuf depuis google.com/chrome
6. Activez les drapeaux IA avant d’essayer les fonctionnalités IA

Conseils de prévention

• Gardez Chrome à jour avec la dernière version
• Assurez-vous d’avoir assez d’espace disque (~22 Go libres — Chrome supprime le modèle si l’espace libre descend ensuite sous 10 Go)
• N’interrompez pas Chrome pendant les téléchargements du modèle IA
• Surveillez la VRAM de votre GPU sous Windows/Linux
• Utilisez une connexion Internet stable pour les téléchargements du modèle

Toujours des problèmes ?

Si aucune de ces solutions ne fonctionne :

0. Consultez Limites de l’IA et FAQ — votre navigateur ou système d’exploitation ne fournit peut-être tout simplement pas de modèle
1. Consultez la documentation IA de Chrome sur developer.chrome.com/docs/ai/get-started
2. Signalez un bug Chrome sur Chrome Support