常见问题
快速入门
能在 Chrome 里高亮和批注 PDF 吗?
能。Web Highlights 支持网上的 PDF,也支持你本地的文件。做法是这样:
- 网上的 PDF:直接在浏览器里打开,点「高亮这个 PDF」的浮动提示或者扩展程序的图标就行。
- 本地的 PDF:
- 在 Chrome 里打开这个 PDF(右键 > 打开方式 > Chrome)
- 允许 Web Highlights 访问文件网址(只需一次)
- 点扩展程序的图标,或者点「高亮这个 PDF」
Web Highlights 真的免费吗?
真的,大部分都免费。高亮工具本身不花钱:高亮、笔记、标签、书签想建多少建多少,网页版也一样免费。付费方案多出来的是跨设备同步——7 天免费,之后你的高亮还在原处,只是不再同步而已。基础功能你永远不用付钱。
常见故障与问题排查
为什么重新加载或再次访问网站后,我的高亮不见了?
Web Highlights 会尽力在任何网站上还原你的高亮——但遗憾的是,这并不总能成功。你可以点击「重试」,让扩展程序重新尝试应用高亮。不过,由于网站本身的运作方式,有时候这在技术上就是做不到的。常见原因包括:
- 动态内容:一些网站(比如社交媒体)的内容会不断变化。如果你高亮的帖子被删除或移动了,这条高亮就不会再显示出来
- 懒加载内容:有些网站只有在你滚动页面时才会加载内容。请先滚动加载出内容,扩展程序才能对其进行高亮
- 网站改版:网站布局的变动可能导致难以定位到原来的高亮位置
- 网址变化:如果网站的网址发生了变化,你的高亮可能就找不到了
- 技术冲突:有些网站的代码会导致扩展程序无法正常工作
我的高亮不见了或者丢失了,要怎么找回来?
正常情况下高亮不会消失,但由于网址变化或同步问题,它们有时可能不会显示出来。可以试试下面这些方法:
- 打开侧边栏,在总览标签页里查看你的高亮
- 访问网页版 app.web-highlights.com,看看你的高亮是否已经同步到那里
- 如果你用的是离线模式,高亮会保存在本地,应该仍然可以使用
- 如果你创建过备份文件,可以通过「设置 → 备份 → 导入」来恢复。
为什么扩展程序显示「关闭」图标?
出现「关闭」图标主要有两个原因:
- 网站兼容性:有些网站与我们的高亮功能不兼容,Web Highlights 会自动关闭以避免出现问题
- 已禁用的网站:你可能在设置中把这个网站加进了禁用列表。
如何从本地备份文件恢复高亮?
前往「设置 → 备份 → 导入」,然后选择你的备份 JSON 文件,即可恢复高亮。注意:导入备份会替换掉你当前的高亮。
如何在不替换当前高亮的情况下,从备份文件导入高亮?
目前,导入备份文件会替换掉所有现有高亮,暂时还没有合并多个备份文件的功能。这是一项用户提出的需求,未来可能会加入。
浏览器崩溃或重新安装后,我的高亮丢失了,要怎么找回来?
如果你没有开启云同步,高亮只会保存在浏览器本地的 IndexedDB 中。如果你创建过备份(每积累 100 条高亮会提示一次),可以通过「设置 → 备份 → 导入」来恢复。如果既没有备份也没有开启云同步,就无法恢复了。建议定期备份数据,或者开启云同步,以避免数据丢失。
为什么有些网站上高亮不生效?
Web Highlights 在标准网页上效果最好。由于技术限制,有些网站可能无法稳定地支持高亮:
- 动态网址:有些网站会用网址片段(比如 # 或 !)来动态加载内容。扩展程序通常会忽略这些片段,这可能导致高亮无法被还原。这是一项技术限制,因为不同网站对这些片段的用法各不相同
- Google Drive:Google Drive 中的文档(请转换成 PDF 后在本地打开)
- 复杂布局:带有特殊排版、表格或动态内容加载的页面
为什么在某些页面上,我的高亮颜色看起来不一样?
在复杂布局(比如表格或列表)中,由于渲染高亮时存在技术限制,颜色可能会显示不一致。原始的颜色信息会被保留,可以在侧边栏中查看。请以侧边栏中的高亮列表和分类为准。
为什么高亮有时候顺序不对,或者位置不正确?
这可能是因为网站的内容或结构发生了变化,或者高亮的文字在页面上出现了多次。扩展程序会尝试匹配文字,但并不总能做到完全精确。你可以在侧边栏中用以下方式手动调整高亮的顺序:
- 拖放:按住任意一条高亮并拖动到新位置
- 方向键:选中一条高亮,用上下方向键移动它
- Shift 点击:按住 Shift 点击,可以把一条高亮移动到最上面或最下面
我的高亮被保存到了错误的页面或文件夹下,这是为什么?
目前,高亮是按照网址逐页保存的。如果一本书或一份文档被拆分到了多个网址下,高亮就会分散显示。当扩展程序无法唯一识别页面时(尤其是在网址动态变化的网站或单页应用上),就可能出现这种情况。有时候,高亮还可能被归到一个通用文件夹或者错误的页面下。如果你常用的某个网站反复出现这个问题,欢迎发邮件到 marius@web-highlights.com,我可以为这个网站添加一条专门的规则,让它正常工作。
我能高亮存在 Google Drive 或其他在线查看器中的 PDF 吗?
目前,由于技术限制,还不支持直接在 Google Drive 的 PDF 查看器中高亮。为了获得最佳效果,请下载 PDF 并在浏览器中本地打开,然后点击工具栏中的 Web Highlights 图标,开始批注你的 PDF。
为什么高亮在韩语或其他语言的文字上不生效?
Web Highlights 支持对大多数语言的文字进行高亮。不过,在导出为 PDF 或使用某些功能时,有些语言(比如韩语)可能显示不正确。这是一个已知的限制,我们正在努力改进。你的高亮依然会被正确保存,并在侧边栏中可见。
使用与功能
如何关闭自动弹出的高亮菜单?
如果自动弹出的菜单让你分心,可以把它关掉:
- 点击浏览器工具栏中的 Web Highlights 扩展程序图标
- 进入「设置」
- 关闭「自动弹出」选项
我能在特定网站上禁用 Web Highlights 吗?
可以!有两种方式可以在特定网站上禁用扩展程序:
- 1. 使用电源图标:
- 打开侧边栏
- 点击右下角的电源图标
- 页面会重新加载,扩展程序随即被禁用
- 2. 使用禁用网站列表:
- 打开「设置」
- 进入「禁用的网站」
- 添加你想要禁用的网址
- 使用通配符(比如 example.com/*)来排除整个域名
我能高亮图片、代码或数学(LaTeX)内容吗?
高亮功能在标准文字上效果最好。对于图片,你可以右键点击并选择「保存图片」。对于代码或 LaTeX 内容(比如在维基百科或 LeetCode 上),高亮可能无法达到预期效果。你可以尝试高亮图片或代码前后的文字,需要的话再单独高亮图片本身。
分享高亮是怎么运作的?
默认情况下,你的所有高亮都是私密的。如果想要分享,你可以生成一个私密的分享链接,只有拿到链接的人才能访问。注意:当有人查看你分享的高亮时,这些高亮不会显示在页面本身上,只能在侧边栏中看到。
如何更改默认的高亮颜色?
当你直接点击弹出菜单中的记号笔图标、使用快捷键,或者右键高亮时,用的都是默认高亮颜色。有两种方式可以更改它:
- 从高亮菜单:
- 高亮一段文字
- 将鼠标悬停在你想设为默认的颜色上
- 点击出现的星标图标
- 从设置中:
- 打开侧边栏
- 进入「设置」
- 点击「默认高亮颜色」下方的调色板图标
如何添加更多高亮颜色?
你可以为高亮调色板添加无限多种颜色,方法如下:
- 高亮一段文字
- 将鼠标悬停在记号笔图标上
- 点击颜色选择器中的加号图标
- 从色轮中选择一种颜色
- 点击选色器外的任意位置即可将其关闭
如何在网站上高亮图片?
使用 Ultimate 方案,你可以高亮并保存任意网站上的图片,方法如下:
- 在网页上右键点击任意图片
- 在右键菜单中选择「保存图片」
- 使用左上角的圆点标记来添加笔记和标签
我能只高亮图片的某个部分吗?
目前,你只能保存整张图片,而不能只高亮图片中的某个部分。当你右键点击并选择「保存图片」时,保存的是整张图片。你可以添加笔记和标签来整理保存的图片,但暂时还不支持在图片内选取局部区域。
什么是阅读模式?该怎么使用?
阅读模式会把网页转换成简洁、无干扰的格式,非常适合专注阅读。你可以做到:
- 保存页面以供离线访问
- 去除广告、弹窗等干扰内容
- 在任意设备上访问已保存的页面
- 通过不同的字体、颜色和布局自定义你的阅读体验
- 为重要页面保留永久副本
- 使用阅读模式的方法:
- 对于没有高亮的页面,点击侧边栏中的「在阅读器中打开」
- 对于有高亮的页面,点击「保存文档」
我能自定义阅读模式的体验吗?
可以!通过右上角的工具栏,你可以自定义:
- 字号:调整文字大小,获得更舒适的阅读体验
- 行高:调整行间距
- 文章宽度:调整内容区域的宽度
- 配色模式:
- 自动:根据设备设置自动调整
- 浅色:明亮背景配深色文字
- 深色:深色背景配浅色文字
- 护眼:舒缓的暖色背景
- 高对比度:高对比度深色模式
如何管理已保存的文档和存储空间?
你可以在两个地方管理已保存的文档:
- 设置 > 已保存的文档:
- 查看存储空间使用情况
- 删除不需要的文档
- 查看存储空间上限
- 网页版 > 侧边栏 > 已保存的文档:
- 浏览已保存的文档
- 访问已保存的页面
- 以阅读模式查看文档
如何把页面保存为书签?
Web Highlights 内置了网页剪藏功能,可以让你把页面保存为书签,有三种方式可以做到这一点:
- 点击侧边栏中的书签图标
- 在任意位置右键点击,选择「将页面保存为书签」
- 使用快捷键:
- Windows:Alt + B
- Mac:Option + B
我能编辑书签的标题和描述吗?
可以!保存书签时,系统会自动使用页面的标题和描述,不过你可以自定义这些内容:
- 首先,请确保你已经:
- 在页面上创建过高亮,或者
- 把它保存为了书签
- 然后只需在以下位置点击标题或描述:
- 侧边栏,或
我能把 Web Highlights 当作网页剪藏工具来用吗?
可以!Web Highlights 内置了强大的网页剪藏功能,可以帮你:
- 保存整个网页,方便日后查阅
- 自动抓取页面标题和描述
- 为书签附带缩略图
- 在任意设备上访问已保存的页面
- 你可以用以下几种方式保存页面:
- 点击侧边栏中的书签图标
- 右键点击并选择「将页面保存为书签」
- 使用快捷键(Windows 上为 Alt + B,Mac 上为 Option + B)
集成与导出
我能把高亮同步到 Notion、Obsidian 或其他工具吗?
可以!你可以把高亮导出为 HTML 或 Markdown 格式,然后复制粘贴到任何 PKM 工具或第二大脑应用中。如果想要直接集成,可以查看我们关于 Notion、Capacities 和 Obsidian 的指南。
我能从其他工具导入高亮吗?
可以!你可以从其他工具导入你的研究资料。举个例子,这里介绍了如何从 Weava Highlighter 导入。你还可以导入你的 Kindle 高亮。
移动端与平台支持
我能在手机或平板上使用 Web Highlights 吗?
Web Highlights 主要是为桌面设备设计的,不过在移动端也有几种可用的方式:
- 查看与访问:
- 通过网页版在移动端查看你的高亮
- 在手机上保存书签(详见我们的移动端书签指南)。
- 在任意设备上访问你的研究资料
- 有限的高亮功能:虽然官方并不正式支持,但理论上你可以通过以下方式在移动端高亮:
- 在阅读模式中打开一份文档
- 在阅读器视图中使用高亮工具
我能在公司或学校的笔记本电脑上使用 Web Highlights 吗?
有些公司或学校的笔记本电脑有限制策略,可能会阻止扩展程序或其部分功能正常运行。如果遇到问题,请联系你的 IT 部门,或者尝试在个人设备上使用扩展程序。
价格与支持
有学生优惠吗?
我希望世界上的每个人都能用得起 Web Highlights。如果我们已经很公道的价格对你来说仍然负担不起,欢迎给我发邮件到 marius@web-highlights.com。
重新安装扩展程序之前,我应该做些什么?
重新安装我们的浏览器扩展程序之前,请务必先为你的高亮创建一份本地备份文件,以避免数据丢失。
如何从 Premium 升级到 Ultimate 方案?
如果要升级到 Ultimate,请先取消当前方案,然后购买 Ultimate 方案。发邮件到 marius@web-highlights.com,我会把你当前订阅的费用退还给你。
如果我的订阅到期或者降级了方案,我的高亮会怎么样?
如果你的订阅到期或者降级了方案,不会丢失现有的高亮,但可能会失去云同步、导出或高级高亮等付费功能的使用权限。你的高亮会继续保存在本地,并可以通过扩展程序的侧边栏访问。如果你重新订阅,高亮又可以重新同步。